1. Identification du vendeur
Le site Woods Lau – Photographe Animalier est exploité par :
Woods Lau
Micro-entreprise
SIRET : 92511550300037
Adresse : Haute-Savoie
Email : woods.lau74@gmail.com
Téléphone : 06.31.92.19.08
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de tirages photographiques d’art proposés sur le site woodslau.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont :
- Tirages photographiques d’art
- Tirages avec ou sans cadre
- Formats variables (30×20, 45×30, 60×40, 75×50…)
Les photographies sont fabriquées à la demande, selon le format et les options choisis par le client.
Les visuels sont présentés avec la plus grande fidélité possible. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant que micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée après :
- Sélection du produit
- Validation du panier
- Paiement sécurisé
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’anomalie.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via Stripe.
Les cartes bancaires acceptées sont celles proposées par Stripe (Visa, Mastercard, etc.).
Les paiements sont sécurisés et cryptés.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.
7. Fabrication et délais
Les tirages étant réalisés à la demande, le délai moyen entre la commande et la livraison est d’environ 15 jours.
Ce délai comprend :
- La production du tirage
- L’encadrement si choisi
- L’expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon les périodes.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées :
- En France
- En Europe
- En Suisse
Le transport est assuré par un transporteur partenaire.
En cas de colis perdu ou retard important, le client devra contacter le transporteur. Le vendeur accompagnera le client dans ses démarches si nécessaire.
9. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.
Les tirages étant réalisés spécialement pour le client, aucun retour ou remboursement ne sera accepté en cas de changement d’avis.
10. Produits endommagés ou erreur
En cas de :
- Produit endommagé pendant le transport
- Défaut de fabrication
- Erreur dans la commande
Le client devra :
- Envoyer un email dans les 48 heures suivant la réception
- Joindre des photos du produit et de l’emballage
Après vérification, un échange sera proposé.
Aucun remboursement ne sera effectué sans preuve de dommage ou défaut.
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- Des retards imputables au transporteur
- D’une mauvaise manipulation après réception
- D’un dommage causé par une installation incorrecte du cadre
12. Propriété intellectuelle
Les photographies restent la propriété exclusive de l’artiste.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers hors nécessité logistique.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
